相続相談サービスを利用した方々の声を掲載
VOICE
司法書士法人あかりテラスでは、お客様から寄せられるあたたかいお言葉を励みに、より良いサービスを目指して日々努めております。
ここでは、これまでにいただいた感謝のお声を一部ご紹介いたします。
【相続手続き】不安な気持ちも丁寧な対応で安心に変わり、迅速に解決していただきました
60代男性|更新日：2026年11月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか？
説明がわかりやすい、信頼できそうだった
②お電話や接客態度はいかがでしたか？
丁寧で感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか？
丁寧でわかりやすかった(担当：)
④良かった点を教えてください
対応が早くて助かった
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか？
満足している
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
不安な気持ちで相談しましたが、対応が感じ良かったので全てお任せしました。迅速な解決で安心しました。今後も何かあれば相談したいと思います。
【相続手続き】初めての手続きでも、丁寧な説明で安心して進めることができました
60代女性|更新日：2026年11月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか？
その他(ネットで調べた)
②お電話や接客態度はいかがでしたか？
丁寧で感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか？
丁寧でわかりやすかった(担当：)
④良かった点を教えてください
話しやすく相談しやすい
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか？
満足している
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
初めての経験で、不明な点も多かったが、詳しく話していただき、必要な手続きが過不足なくできたと思いました。ありがとうございました。
【相続手続き】LINEでのやり取りだけでも、最後まで安心してお任せできました
60代女性|更新日：2026年11月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか？
信頼できそうだった
②お電話や接客態度はいかがでしたか？
丁寧で感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか？
丁寧でわかりやすかった(担当：竹下)
④良かった点を教えてください
対応が早くて助かった、仕事の専門性
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか？
とても満足している
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
全てLINEでのやり取りだったので、最初男性か女性かわからないので想像で対応してました。途中電話をしたときに女性の方だとわかりました。お顔を一度拝見したかったです。
【相続手続き】複雑な相続手続きにも親身に対応していただき、故人の遺志を叶えることができました
60代男性|更新日：2026年11月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか？
説明が分かりやすい、対応が親切・丁寧、信頼できそうだった、その他(パレア相談会)
②お電話や接客態度はいかがでしたか？
とても丁寧で安心できた、丁寧で感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか？
とても親切で信頼できた(担当：福田)、丁寧でわかりやすかった
④良かった点を教えてください
笑顔で感じが良かった、対応が早くて助かった、話しやすく相談しやすい、仕事の専門性、身だしなみ・言葉遣い
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか？
とても満足している
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
この度は色々とお世話になりました。担当の福田さんには骨を折っていただき改めて戸籍謄本等の資料を拝見して気が重くなるよう案作業だったと思います。依頼した叔父もとても喜んでおり、故人(叔母)の遺志を叶えられ、今回あかりテラス様に依頼させて頂きよかったと思っております。これからも高齢認知問題等、遺産問題についてご相談させて頂きたいと思います。
【相続手続き】長い年月の悩みを、粘り強く支えていただきました
60代女性|更新日：2025年12月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか？
説明が分かりやすい、対応が親切・丁寧、信頼できそうだった、その他(新聞と一緒に配られた広告)
②お電話や接客態度はいかがでしたか？
とても丁寧で安心できた
③担当スタッフの対応はいかがでしたか？
とても親切で信頼できた(担当：)
④良かった点を教えてください
笑顔で感じが良かった、対応が早くて助かった、話しやすく相談しやすい、仕事の専門性、身だしなみ・言葉遣い
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか？
とても満足している
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
2年8カ月の間、いつまでも解決できないかとの悩みの中、ずっと温かく粘り強く支えて下さり、本当に助かりました。母の死後、妹と2人で10年以上も苦しんできましたが、次世代へ問題を残さずに解決できて、とにかく安心しました。ありがとうございました。
【相続手続き】複雑な相続も、最後まで親身に支えていただきました
50代男性|更新日：2025年12月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか？
説明が分かりやすい、対応が親切・丁寧、信頼できそうだった、家族や知人の紹介
②お電話や接客態度はいかがでしたか？
とても丁寧で安心できた
③担当スタッフの対応はいかがでしたか？
とても親切で信頼できた、丁寧でわかりやすかった(担当：山下、福田)
④良かった点を教えてください
笑顔で感じが良かった、話しやすく相談しやすい
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか？
とても満足している
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
この度は叔父の相続手続きで大変お世話になりました。
初めてのご相談でしたが、担当の山下様には長期間にわたり親身に対応していただき、事務の福田様にも丁寧に手続きを進めていただき、心より感謝しております。相続関係がやや複雑だったことから、手続き完了まで約4カ月を要しましたが、その都度ご説明やご連絡いただけたことで、気持ちの面でも支えられました。無事に終えられ、ほっとしています。今回あかりテラスにお願いして良かったと感じております。