相続相談サービスを利用した方々の声を掲載
VOICE
司法書士法人あかりテラスでは、お客様から寄せられるあたたかいお言葉を励みに、より良いサービスを目指して日々努めております。
ここでは、これまでにいただいた感謝のお声を一部ご紹介いたします。
【相続手続き】知識がなく不安でしたが、分かりやすい説明で決断できました
60代男性|更新日:2025年1月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
電話や相談時の対応
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった(担当:宮村、竹下)
④良かった点を教えてください
話しやすさ、仕事の専門性
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
私は法律関係については知識がまったくないもので、不安でいっぱいでしたが、専門的なことでも分かりやすく説明していただき、決断するに、ためらいはあまりなかったように思います。
【相続手続き】不安な気持ちを受け止めていただき、安心できました
60代女性|更新日:2025年1月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
紹介
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった(担当:松野)
④良かった点を教えてください
対応スピード、その他(説明が上手い・分かりやすい)
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
日常ではないことや専門的なこととか、不安なことをしっかりと受け止め、対応して下さったことに心より感謝いたします。
また、私の身近で似たような案件があったら、お伝えしようと思います。
【相続手続き】敷居が高いと思っていましたが、身近で頼れる存在でした
50代女性|更新日:2025年1月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
サービスの内容
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった(担当:)
④良かった点を教えてください
仕事の専門性
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
司法書士事務所というと敷居が高いイメージがあり、悩んでいてもなかなか相談までど思う中、セミナー等されてあり、相談しやすい環境であった。
事前にセミナーで相談していたので、いざ相続が発生したときに頼れる存在で心強かった。
身近な方に紹介していきたいと思います。
【相続手続き】長期間の手続きでも、丁寧に対応していただきました
50代女性|更新日:2024年8月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
安心感
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった(担当:野見山)
④良かった点を教えてください
笑顔、対応スピード、話しやすさ、仕事の専門性、身だしなみ・言葉遣い
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
長期間にわたる手間をおかけし、申し訳ございません。
丁寧な対応に感謝申し上げます。ありがとうございました。
【相続手続き】LINEでのやり取りがスムーズで、安心して進められました
50代男性|更新日:2024年8月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
電話や相談時の対応
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった(担当:宮村・野見山)
④良かった点を教えてください
対応スピード、話しやすさ
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
事務の野見山さんとのLINEでのやり取りがとてもスムーズで、
途中経過の報告や質問への回答も分かりやすく明確な文章でとても助かりました。
【相続手続き】「争族」で体調を崩すほどでしたが、安心して任せることができました
50代女性|更新日:2024年8月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
安心感、電話や相談時の対応
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった(担当:福田他)
④良かった点を教えてください
笑顔、対応スピード、話しやすさ、仕事の専門性、身だしなみ・言葉遣い
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
相続が「争族」となり、体調を崩す程でしたが、「あかりテラス」様のチラシをキッカケに無料相談をし「ここなら」とお願いしました。依頼して良かったです。
①体調不良で連絡が滞りがちなこちらに配慮して頂き、安心感がありました。
②LINEのやりとりで読み返すことができるので助かりました。