相続相談サービスを利用した方々の声を掲載
VOICE
司法書士法人あかりテラスでは、お客様から寄せられるあたたかいお言葉を励みに、より良いサービスを目指して日々努めております。
ここでは、これまでにいただいた感謝のお声を一部ご紹介いたします。
【相続手続き】最初の電話対応から、安心してお願いできました
40代女性|更新日:2024年3月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
安心感、電話や相談時の対応
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった(担当:)
④良かった点を教えてください
話しやすさ、仕事の専門性
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
ご依頼する前の、電話(相談予約のための電話)からとても丁寧に話を聞いてくださいましたので、既にその時点でご依頼するつもりでした。
完了まで細やかに進捗状況をお伝えくださり、不安になることは一度もありませんでした。
ありがとうございました。
【相続手続き】今後もお願いしたいと思える対応でした
50代男性|更新日:2024年3月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
安心感
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった(担当:出水)
④良かった点を教えてください
話しやすさ
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
対応スピードかつ信頼感があり安心して依頼することが出来ました。
大変満足しております。今後も依頼したいと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
【相続手続き】素早い対応に感謝しています
50代女性|更新日:2024年3月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
安心感
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
良かった(担当:)
④良かった点を教えてください
対応スピード
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
今回も素早い対応ありがとうございました。
また何かありましたらご相談させていただきますのでよろしくお願いします。
【遺言・生前対策】急ぎの遺言書作成にも、迅速に対応していただきました
60代男性|更新日:2024年2月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
電話や相談時の対応
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった(担当:竹下)
④良かった点を教えてください
笑顔、対応スピード、話しやすさ、仕事の専門性、身だしなみ・言葉遣い、その他(LINEでの対応)
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
父の状況を踏まえて、遺言書作成の前倒しをお願いしましたところ、大幅に短縮して頂き、大変助かりました。
父も感謝しております。ありがとうございました。
【相続手続き】2回目の依頼でも、納得のいく対応に満足しています
50代男性|更新日:2024年3月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
安心感、電話や相談時の対応、サービスの内容
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった(担当:)
④良かった点を教えてください
笑顔、対応スピード、話しやすさ、仕事の専門性
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
とても心切に対応して頂き、本当にありがとうございました。
今回で2回目となりましたが、今回も納得のいく対応で満足でした。
ありがとうございました。
【相続手続き】初めての相続でも、分かりやすく安心して進められました
30代女性|更新日:2024年3月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった(担当:竹下)
④良かった点を教えてください
対応スピード、話しやすさ
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
初めての相続で知識もなく分からないことも多かったのですが、一つ一つ丁寧に教えて頂きました。
不安になったこなどもすぐに対応してくださり、いつも私にも分かりやすく話していただき安心できました。
また、何かあった時にはお願いしたいと思ってます。
本当にありがとうございました。