相続相談サービスを利用した方々の声を掲載
VOICE
司法書士法人あかりテラスでは、お客様から寄せられるあたたかいお言葉を励みに、より良いサービスを目指して日々努めております。
ここでは、これまでにいただいた感謝のお声を一部ご紹介いたします。
【相続手続き】遠方まで丁寧に対応していただき、感謝しています
50代女性|更新日:2025年5月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
説明がわかりやすい、対応が親切・丁寧
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても丁寧で安心できた
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても親切で信頼できた(担当:山下、松野)
④良かった点を教えてください
笑顔で感じがよかった、話しやすく相談しやすい
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
とても満足している
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
また遠方まで送付して頂きお手数おかけ致しました。
またなにかありましたらよろしくお願い申し上げます。
【相続手続き】忙しい中でも、代わりに迅速に対応していただき助かりました
50代男性|更新日:2025年5月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
説明がわかりやすい、対応が親切・丁寧、信頼できそうだった、以前にも相談したことがある
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても丁寧で安心できた
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても親切で信頼できた(担当:福田他)
④良かった点を教えてください
対応が早くて助かった、話しやすく相談しやすい
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
とても満足している
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
仕事が多忙な時期に父が亡くなり相続が発生しました。 必要書類取得時、電話相談させてもらったのですが、丁寧に対応して下さり、無事取得することができました。 また、保険会社への確認や必要書類の手配など小生の代わりに迅速に対応してくださり、とても助かりました。 自分だけではやりきれない部分を気持ちよくフォローしてくださったことにとても感謝です。ありがとうございました。
【相続手続き】紹介をきっかけに依頼し、安心して完了できました
50代女性|更新日:2025年5月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
家族や知人の紹介
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても丁寧で安心できた
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても親切で信頼できた(担当:)
④良かった点を教えてください
仕事の専門性
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
とても満足している
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
兄弟の紹介でご依頼することになりました。手続きが完了し安心しました。今後ともよろしくお願いいたします。
【相続手続き】安心して話ができ、信頼できる事務所だと感じました
70代男性|更新日:2025年4月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
司法書士会の紹介
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった(担当:松野)
④良かった点を教えてください
笑顔、対応スピード、話しやすさ
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
対応が良く、安心して話ができて、信頼できる代表であり事務所だと思っております。
今後も何かございましたら、お願いしたいと思っております。
【相続手続き】進捗を丁寧に伝えていただき、安心できました
60代女性|更新日:2025年4月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
紹介
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった(担当:上田)
④良かった点を教えてください
対応スピード
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
都度のご説明や、進捗状況などをお知らせいただき、丁寧にご対応されたことに感謝いたします。
今後も何かございましたら、お願いしたいと思っております。
【相続手続き】急な相談にも、気持ちよく対応していただき助かりました
60代女性|更新日:2025年4月
①今回ご依頼をあかりテラスに選んでいただいた理由はなんですか?
電話や相談時の対応
②お電話や接客態度はいかがでしたか?
とても感じが良かった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった(担当:山下)
④良かった点を教えてください
話しやすさ
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか?
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージを自由にご記入してください。
申請期限が差し迫ったと思い(結局は私の解釈違い)非常識でしたが電話予約もしないでいきなり伺いました。にもかかわらず、気持ちよく対応して下さり無事に終わることができました。ありがとうございました。