相続相談サービスを利用した方々の声を掲載
VOICE
司法書士法人あかりテラスへ寄せられた、喜びや感謝の声を励みによりご期待に応えられるように、日々の業務に取り組みたいと考えております。その中で、ご依頼いただいた貴重なお言葉を一部ご紹介します。
お客様の声No.5/50代男性・Y.Yさま
①今回あかりテラスを選んでいただいた理由はなんですか？
安心感、電話や相談時の対応
②お電話や接客態度はいかがでしたか？
とても感じがよかった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか？
とてもよかった
④良かった点を教えてください
笑顔、対応スピード、話しやすさ、仕事の専門性
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか？
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージをご自由にご記入してください
とても心切に対応して頂き、本当にありがとうございました。
今回で2回目となりましたが、今回も納得のいく対応で満足でした。
ありがとうございました。
お客様の声No.4/70代男性・S.Uさま
①今回あかりテラスを選んでいただいた理由はなんですか？
電話や相談時の対応
②お電話や接客態度はいかがでしたか？
とても感じがよかった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか？
とてもよかった
④良かった点を教えてください
笑顔、対応スピード、話しやすさ、仕事の専門性、身だしなみ・言葉遣い
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか？
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージをご自由にご記入してください
初回、相談時の対応が良く、安心して任せられると思った。
処理も早く、思っていた以上に早く解決できた。
お客様の声No.3/30代女性・Yさま
②お電話や接客態度はいかがでしたか？
とても感じがよかった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか？
とてもよかった(担当：竹下)
④良かった点を教えてください
対応スピード、話しやすさ
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか？
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージをご自由にご記入してください
初めての相続で知識もなく分からないことも多かったのですが、一つ一つ丁寧に教えて頂きました。
不安になったこなどもすぐに対応してくださり、いつも私にも分かりやすく話していただき安心できました。
また、何かあった時にはお願いしたいと思ってます。
本当にありがとうございました。
お客様の声No.2/40代女性・Yさま
①今回あかりテラスを選んでいただいた理由はなんですか？
安心感
②お電話や接客態度はいかがでしたか？
とても感じがよかった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか？
とてもよかった(担当：出水)
④良かった点を教えてください
話しやすさ、仕事の専門性、身だしなみ・言葉遣い
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか？
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージをご自由にご記入してください
当時、相続(祖父)のことで悩んでいました。ネットで無料相談会を知り利用しました。
私は知識も全くなく不安だらけで心配でしたが、あかりテラスの宮村先生、担当の出水さんがいつも優しく対応してくれたので、
安心して全てをお任せすることができました。本当に助かりました。
ありがとうございました。
お客様の声No.1/60代女性・S.Tさま
①今回あかりテラスを選んでいただいた理由はなんですか？
電話や相談時の対応・サービスの内容
②お電話や接客態度はいかがでしたか？
とても感じがよかった
③担当スタッフの対応はいかがでしたか？
とてもよかった(担当：宮村和哉)
④良かった点を教えてください
話しやすさ、仕事の専門性
⑤今回ご依頼してご満足いただけましたでしょうか？
大変満足した
⑥今回のご依頼で感じられたことやメッセージをご自由にご記入してください
不明点等をわかりやすい資料を準備してくださり、説明も分かりやすく良かったです。
また、一度で理解できなかった内容も、再度ご説明いただいたりと、とても親切に対応してくださり、とても感謝しています。